Запрос на удаление аккаунта

Камера Новый Взгляд позволяет пользователям запросить удаление своего аккаунта и связанных персональных данных в любое время.

  <div class="toc" aria-label="Содержание">
    <div class="toc-title">Содержание</div>
    <ul class="toc-list">
      <li><a href="#how-to-request">1. Как подать запрос на удаление аккаунта</a></li>
      <li><a href="#data-deleted">2. Какие данные будут удалены</a></li>
      <li><a href="#data-retained">3. Какие данные могут быть сохранены</a></li>
      <li><a href="#retention-period">4. Сроки хранения данных</a></li>
      <li><a href="#contact">5. Контакты</a></li>
    </ul>
  </div>

  <section id="how-to-request">
    <h2>1. Как подать запрос на удаление аккаунта</h2>
    <p>Чтобы удалить свой аккаунт, выполните следующие шаги:</p>
    <ul>
      <li>Отправьте письмо на адрес <a href="mailto:info@cameranewvision.com">info@cameranewvision.com</a></li>
      <li>Укажите тему письма: <strong>Account Deletion Request</strong></li>
      <li>Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом</li>
      <li>(Необязательно) Укажите дополнительные сведения для идентификации вашего аккаунта</li>
    </ul>
    <p>Мы обработаем ваш запрос в разумные сроки.</p>
  </section>

  <section id="data-deleted">
    <h2>2. Какие данные будут удалены</h2>
    <p>При удалении вашего аккаунта мы удалим:</p>
    <ul>
      <li>Данные вашего аккаунта (email, имя, данные профиля)</li>
      <li>Ваш профиль волонтёра и настройки</li>
      <li>Связанные идентификаторы и данные маршрутизации</li>
      <li>Любые обращения в поддержку, связанные с вашим аккаунтом</li>
    </ul>
  </section>

  <section id="data-retained">
    <h2>3. Какие данные могут быть сохранены</h2>
    <p>
      Мы можем хранить определённые данные в течение ограниченного времени,
      если это необходимо для:
    </p>
    <ul>
      <li>Соблюдения юридических обязательств</li>
      <li>Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества</li>
      <li>Разрешения споров</li>
    </ul>
    <p>Это может включать:</p>
    <ul>
      <li>Метаданные сессий звонков (например, временны́е метки, статус)</li>
      <li>Системные журналы и аналитические данные (в обезличенной или агрегированной форме)</li>
    </ul>
  </section>

  <section id="retention-period">
    <h2>4. Сроки хранения данных</h2>
    <ul>
      <li><strong>Данные аккаунта:</strong> удаляются по запросу</li>
      <li><strong>Журналы и системные данные:</strong> хранятся до 30–90 дней</li>
      <li><strong>Агрегированные или обезличенные данные</strong> могут храниться дольше</li>
    </ul>
  </section>

  <section id="contact">
    <h2>5. Контакты</h2>
    <p>
      Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта или ваших персональных данных,
      свяжитесь с нами:
      <a href="mailto:info@cameranewvision.com">info@cameranewvision.com</a>
    </p>
  </section>